عبد القادر الفطواكي

في إطار ديناميته المتواصلة للتحسين والتحديث، أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية اليوم عن إطلاق تطبيق الهاتف المحمول الجديد "ONCF VOYAGES"، الذي يهدف إلى تبسيط تجربة السفر وتقديم خدمات رقمية متطورة للمسافرين.

ويتوفر التطبيق حالياً للتحميل عبر منصتي Google Play وApp Store، ويُعد خطوة جديدة في إطار التزام المكتب بمواكبة التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات.

ويتيح التطبيق الجديد مجموعة من الوظائف المبتكرة تشمل:

1. قتناء التذاكر: يمكن للمستخدمين اختيار الرحلة وتاريخ السفر والدرجة وعدد المسافرين بكل سهولة وسلاسة، مع تحديد المقعد على متن القطار.

2. ربط مع حساب الزبون: يوفر التطبيق إمكانية إنشاء حساب شخصي للاستفادة من خدمات مخصصة، واسترجاع المعطيات بسهولة دون الحاجة لإعادة إدخالها في كل مرة.

3. تذكرة محمية داخل التطبيق: تتم حفظ التذكرة داخل التطبيق، ما يسهل عملية تقديمها عند الحاجة.

4. سجل البحث: يحتفظ التطبيق بسجل الرحلات السابقة لتسهيل عملية الحجز في المستقبل.

5. مساحة شخصية خاصة: تمكن المسافرين من تتبع بياناتهم، ومعلوماتهم الخاصة، بما في ذلك بطاقات الاشتراك، وعروض الولاء، والخدمات المخصصة.

من خلال هذا التطبيق الجديد، يؤكد المكتب الوطني للسكك الحديدية التزامه بتقديم خدمات مبتكرة وعملية تواكب تطلعات الزبناء، وتوفر تجربة سفر رقمية متكاملة وأكثر سهولة.