عبد القادر الفطواكي

أعلنت مجموعة العمران اليوم الثلاثاء 21 نونبر بالرباط عن إطلاق تحول رقمي لتحسين خدماتها، من خلال إطلاق منصة رقمية جديدة تقدم خدمات للزبائن. تتيح المنصة عرض 26 ألف منتج سكني، بما في ذلك بقع أرضية وشقق ومحلات تجارية في جميع أنحاء المملكة.

وقال رئيس مجلس الإدارة الجماعية لمجموعة التهيئة العمران، حسني الغزاوي، خلال لقاء صحافي عقد صباح اليوم بمقر المجموعة بالرباط، إن المنصة الرقمية تقدم ثلاثة أنواع من الخدمات. الأولى هي خدمة عروض البيع لعقارات العمران، مع إمكانية عرض جميع المنتجات وأسعارها ومواقعها. الثانية تتيح وضع شكاية في المنصة، والثالثة تمكن الزبائن من تقييم أداء الوكالة التي يتعاملون معها.

وأضاف الغزاوي أن الإدارة تعمل على خدمة رابعة تتيح التوجه إلى أي وكالة قريبة لإتمام عملية البيع، مما يسهل على المواطنين الوصول إلى الخدمات بشكل أفضل. يهدف الغزاوي من هذه المنصة إلى تعزيز الشفافية وسياسة القرب، مع التركيز على مصلحة المواطن.

تتيح المنصة دعم عملية الشراء لمجموعة العمران للمواطنين الوصول إلى جميع منتجات المجموعة المتاحة للبيع، وتقديم خدمة فريدة في المغرب. يمكن للمواطنين تصفح الخريطة الجغرافية لرؤية الموقع والسعر وغيرها من التفاصيل للعقارات المعروضة.

وفي إطار تحسين الخدمة المقدمة، يمكن للمواطنين أيضًا إكمال عملية الشراء في أي مكتب مبيعات تابع للمجموعة في أي مكان في المغرب. يهدف هذا الإعلان إلى تحقيق شفافية كاملة وتسهيل عملية تحديد العقارات المناسبة لاحتياجات المواطنين.

يشير الغزاوي إلى أن هذا المشروع يأتي في إطار المبادئ السامية لصاحب الجلالة الملك محمد السادس، ويعكس اهتمام المجموعة بوضع المواطن في قلب سياستها. ويتعهد بوضع استراتيجية جديدة تضع المواطن في مركز اهتمامات المجموعة.

تجدر الإشارة إلى أن هذه الندوة الصحفية هي أول فعالية يشارك فيها حسني الغزاوي بصفته رئيسًا لمجلس الإدارة الجماعية لمجموعة التهيئة العمران، بعد تعيينه في 19 مايو 2023.