مواطن

أتاح البنك الشعبي في سابقة من نوعها في المغرب، فتح حساباتهم بطريقة إلكترونية دون الحاجة للتنقل إلى وكالة البنك الشعبي أو ممثلية للبنك بالخارج. وذلك في إطار تعزيز خدماته للقرب من زبنائه أينما وجدوا.

وأوضح بلاغ للبنك الشعبي حصل "مواطن" على نسخة منه، أنه ومن أجل تمكين الزبناء من فتح حساباتهم إلكترونيا انطلاقا من الخارج، اعتمد البنك الشعبي على تطوره التكنولوجي لتقديم حلول مبتكرة. وهكذا، سيعوض التوقيع الإلكتروني العقود الورقية كما ستتم المقابلة المخصصة للتأكد من الزبون التي كانت تجرى عادة في الوكالة، عبر مكالمة فيديو لتسمح بإنهاء الإجراءات الخاصة بفتح الحساب، وذلك طبقا لمتطلبات بنك المغرب. كما يمكن للزبون الاستفادة من مساعدة عن بعد عند الحاجة عن طريق مركز العلاقة مع الزبناء.

ولقد تم تصميم هذا المسار الجديد والآمن والرقمي 100 بالمئة، مع مراعاة القوانين المعتمدة في مجال استخدام المعطيات ذات الطابع الشخصي.

ومن أجل مواكبة إطلاق هذه القناة الجديدة لربط العلاقة بالزبناء، يقدم البنك الشعبي للمغاربة المقيمين بالخارج عرضا شاملا بالمجان يتضمن أهم الخدمات البنكية الضرورية لمدة سنة واحدة، وذلك لكل عملية فتح حساب إلى غاية 30 شتنبر . 2020

من ناحية أخرى، وبالنظر للظرفية الحالية، يوصي البنك الشعبي زبناءه بشدة باستعمال الخدمات الإلكترونية بالنسبة للعمليات الاعتيادية ( الاطلاع على الحساب، تحويل، أداء الفواتير، تحويل نقدي ) ومن أجل التقدم بطلباتهم للحصول على قروض عقارية أو استهلاكية. كما يتيح لهم في إطار روح التضامن السائدة عمليات التحويل البنكية والنقدية انطلاقا من تطبيق « بوكيت بنك » بالمجان وذلك إلى غاية 30 شتنبر 2020.

ومن خلال هذه المبادرة غير المسبوقة، يؤكد البنك الشعبي طموحه لمواصلة دوره كبنك مرجعي لمغاربة العالم عبر تقديمه لعرض من المنتجات والخدمات متجدد باستمرار لتلبية متطلباتهم واحتياجاتهم على نحو أفضل. وللتذكير، يعتبر البنك الشعبي رائدا في سوق الخدمات المقدمة لمغاربة العالم من خلال أزيد من مليون زبون وامتلاكه لحصة في السوق تناهز 52 بالمئة.