عبد القادر الفطواكي

أماطت "سلفين" المؤسسة التابعة لمجموعة البنك المغربي للتجارة الخارجية لإفريقيا، والعاملة في مجال التمويل، خلال ندوة صحفية لها أمس الخميس بالدار البيضاء، اللثام عن هويتها البصرية الجديدة، كما كشفت عن أهدافها الاستراتيجية في أفق 2020.

وذكر رئيس مجلس الادارة المشتركة لسلفين، عزيز الشرقاوي، خلال ذات الندوة الصحفية، أن الأهداف الاستراتيجية الرئيسية لـ"سلفين" في أفق 2020، تهم بالأساس التحول الرقمي للشركةـ بالإضافة إلى رفع تحديات تنموية جديدة، وكذا إعادة بلورة علاقتها مع الزبناء والامتيازات الممنوحة له، حيث قال "الغرض من تطوير علامتنا التجارية هو تقديم التزامات جديدة لعملائنا وشركائنا لتقديم المزيد من الخبرة والابتكار".

وأضاف رئيس مجلس الادارة المشتركة لسلفين، أنه على غرار باقي قطاعات النشاط، أدى التحول الرقمي الحديث إلى خلق تغييرات عميقة وجديدة في طرق وعادات الاستهلاك بالمغرب، مبرزا أنه كان من الطبيعي أن تلجأ سلفين إلى مباشرة تفكير معمق حول إسهامات المنظومة الرقمية بالصيرورة الداخلية وطرق الاشتغال ، كما أشار أن هذه الدينامية الجديدة تنسجم مع طموحات المستهلك المغربي الباحث باستمرار عن خبرات وتفاعلات جديدة، مشيرا إلى أن سلفين، بخبرتها المتراكمة منذ 20 سنة في مجال الخدمات المالية، تحدد اليوم الاتجاهات الاستراتيجية الجديدة المرتبطة بالنمو، والتحول الرقمي والعلاقات مع الزبناء.

كما أكد الشرقاوي، إلى انه انطلاقا من الفرص الجديدة التي يتيحها لها مشروع اندماجها مع مؤسسة تسليف، تطمح سلفين إلى اقتحام مناطق جديدة بالقارة الافريقية في مجال الخدمات المالية، مبرزا أنه لمواكبة طموحاتها التنموية، قامت سلفين بتسريع وتيرة التحول الرقمي الشمولي بكافة نظمها وآلياتها وثقافتها.

وقال الشرقاوي خلال ذات الندوة، بأنه وغداة حلول الذكرى 20 لتأسيسها، قامت سلفين بإنجاز دراسة شاملة لجرد الحصيلة الخاصة بإرضاء زبائنها طيلة مسارها المهني، بدءا من تقديم طلب الحصول على المعلومات إلى غاية إقفال ملف السلف، مضيفا انه ولهذا الغرض، أوكلت لأحد المكاتب الاستشارية الكبرى المتخصص في هذا المجال وفق المعايير الدولية المتداولة بهذا القطاع. مهمة إجراء دراسة موضوعية وعميقة.

وختم الشرقاوي، بأن النتائج المحصل عليها، كانت متجانسة مع موقع سلفين وأكدت بالملموس مكانة العلاقة الخاصة بين سلفين وزبائنها والموجودة في قلب استراتيجية الشركة.